*IGRS के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु पुलिस अधीक्षक रामपुर द्वारा समस्त हल्का/चौकी प्रभारियों के साथ गोष्ठी आयोजित की गई ।*
✍️भास्कर न्यूज़ टुडे✍️
🙏प्रधान संपादक🙏
🙏आर के कश्यप🙏
रामपुर : 👉पुलिस अधीक्षक रामपुर एवं अपर पुलिस अधीक्षक, रामपुर द्वारा रिजर्व पुलिस लाईन, रामपुर स्थित सभागार कक्ष में *जनपद के समस्त हल्का/चौकी प्रभारियों के साथ* एक महत्वपूर्ण गोष्ठी आयोजित की गई। गोष्ठी का मुख्य उद्देश्य *आईजीआरएस (IGRS) पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के त्वरित, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण* को सुनिश्चित करना रहा ।
गोष्ठी के दौरान पुलिस अधीक्षक, रामपुर द्वारा समस्त हल्का/चौकी प्रभारियों को निर्देशित किया गया कि * IGRS *पोर्टल पर प्राप्त प्रत्येक शिकायत को अत्यंत गंभीरता से लेते हुए संबंधित शिकायतकर्ता/पीड़ित से तत्काल व्यक्तिगत रूप से वार्ता की जाए तथा मौके पर जाकर तथ्यों का भली-भांति परीक्षण कर समयबद्ध एवं प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।* यह भी स्पष्ट किया गया कि निस्तारण में किसी प्रकार की औपचारिकता या लापरवाही स्वीकार्य नहीं होगी ।
*अपर पुलिस अधीक्षक, रामपुर द्वारा आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता, पारदर्शिता एवं संतुष्टि के स्तर पर विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए गए। उन्होंने कहा कि शिकायत का निस्तारण करते समय पीड़ित को पूर्ण न्याय एवं संतोष मिलना प्राथमिक उद्देश्य होना चाहिए, जिससे पुलिस एवं जनता के बीच विश्वास और अधिक मजबूत हो सके ।*
गोष्ठी में यह भी निर्देशित किया गया कि आईजीआरएस से संबंधित लंबित प्रकरणों की नियमित समीक्षा की जाए तथा उच्चाधिकारियों द्वारा समय-समय पर पर्यवेक्षण कर यह सुनिश्चित किया जाए कि सभी शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय-सीमा के भीतर हो ।
पुलिस अधीक्षक, रामपुर द्वारा कहा गया कि जनसुनवाई एवं शिकायत निस्तारण पुलिस की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है और आईजीआरएस पोर्टल शासन की एक महत्वपूर्ण पहल है, जिसके माध्यम से आमजन की समस्याओं का शीघ्र समाधान सुनिश्चित किया जा सकता है । रामपुर पुलिस आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान हेतु पूर्ण प्रतिबद्धता एवं संवेदनशीलता के साथ कार्य कर रही है।
